在2026年“3·15”国际消费者权益日之际，汉口银行重庆分行统筹部署，组织辖内多家支行及消费金融与信用卡中心，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，深入社区、商圈、企业、街区，开展形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，以深入践行金融为民理念，切实提升公众金融素养与风险防范能力，将金融知识送到群 众身边，筑牢金融安全防线。
江北支行开展金融消费者权益保护教育宣传。汉口银行重庆分行供图
江北支行走进融景城臻苑小区，与社区居民面对面交流，弘扬中国特色金融文化，彰显金融正能量，展现金融行业数字化、科技化服务成果。在现场，工作人员围绕“防范电信网络诈骗”“远离非法金融活动”“假币识别”“保护个人金融信息”等热点问题，结合真实案例详细讲解，帮助居民筑牢财产安全防线。居民们积极参与，纷纷表示受益匪浅，希望银行多举办类似活动。
九龙坡支行开展金融消费者权益保护教育宣传。汉口银行重庆分行供图
九龙坡支行组织金融宣传小分队，兵分两路深入民主村老社区及杨家坪步行街，开展户外宣传。在人流密集的杨家坪步行街，工作人员结合近期成功拦截的“冒充公检法”典型案例，拆解诈骗套路，吸引大量市民驻足学习。在民主村，宣传小分队采取“扫街式”宣讲，深入沿街商铺和居民院落，针对老年群体重点讲解“养老理财”骗局识别方法，手把手指导安装国家反诈中心APP，打通金融知识普及的“最后一公里”。
两江新区支行开展金融消费者权益保护教育宣传。汉口银行重庆分行供图
两江新区支行走进金岭社区，针对社区内老年人较多的特点，重点围绕防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人征信、远离洗钱犯罪等热点问题开展“以案说险”。工作人员用通俗易懂的语言讲解常见诈骗手段和识别技巧，提醒居民不轻信高息诱惑、不透露个人信息、不向陌生人转账。活动共发放宣传资料30余份，拉近了银行与社区居民的距离。
渝北支行开展金融消费者权益保护教育宣传。汉口银行重庆分行供图
渝北支行组织宣传小队走进超市、药店、移动营业厅、房产中介等重点企业，深入新溉大道街区，开展全方位、多场景宣传。在民生消费场所，重点普及金融消费者八大权益、人民币防伪、支付清算等知识；在移动营业厅和房产中介，结合行业特性讲解数字金融应用、个人信息保护及反诈预警；在街区设立宣传点位，向商户和过往行人普及反洗钱、防范非法集资、银行卡安全使用等知识，并现场解答收款码使用、资金结算等问题，推动金融知识深度融入经营消费与街区生活场景。
渝中支行开展金融消费者权益保护教育宣传。汉口银行重庆分行供图
渝中支行走进较场口社区委员会，组织宣传小分队深入社区和商圈，针对不同群体开展差异化宣传。面向老年人群体，重点讲解防范养老诈骗、电信网络诈骗技巧，提醒老年人守护好“钱袋子”。活动得到社区居民和周边商圈的高度认可，进一步提升了消费者金融素养和风险防范意识。
沙坪坝支行开展金融消费者权益保护教育宣传。汉口银行重庆分行供图
沙坪坝支行充分发挥营业网点核心阵地作用，通过LED屏滚动播放宣传标语、设立宣传专区、摆放折页手册等形式，向到店客户普及金融消费者八项基本权利、个人信息保护、存款保险制度等核心知识，重点提示银行卡用卡安全、密码与验证码保管等实用要点。同时，支行紧扣“保护金融权益”主旨，大力弘扬中国特色金融文化，展现金融行业利用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求的暖心举措，并针对金融网络乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。此次宣传累计发放资料百余份，覆盖群众数百人，有效提升了公众风险防范意识和维权能力。
璧山支行开展金融消费者权益保护教育宣传。汉口银行重庆分行供图
璧山支行同步开展行内宣教与外部集中宣传双线活动。在支行营业网点，工作人员通过设立咨询台、发放折页等形式，向到店客户系统讲解金融消费者八项基本权利，引导消费者增强风险责任意识、树立理性消费和价值投资观念，有效规避金融诈骗陷阱。同时，支行积极参加江津金融监管分局组织的“3·15”金融消费者权益保护教育集中宣传活动，以“数字金融赋能民生”为切入点，通过案例解读、场景体验等方式，让群众直观感受大数据、人工智能等科技手段带来的便利与实惠，并主动回应群众咨询投诉集中的问题，引导消费者理性、依法维权，增进群众对金融服务的了解与信任。
消费金融与信用卡中心宣传小队走进人和万寿山，开展主题宣传活动。工作人员通过悬挂横幅、发放折页、现场讲解、一对一答疑等形式，向周边居民普及金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、远离非法集资、保护个人金融信息等知识，结合典型案例剖析网络金融陷阱，提醒群众警惕非法金融活动，守护好自身“钱袋子”。活动还涵盖人民币、征信、支付清算、存款保险、普惠金融等与日常生活紧密相关的基础金融知识，切实提升了居民的金融安全意识与维权能力。
下一步，汉口银行重庆分行将持续践行金融为民初心，常态化开展金融知识普及教育，不断创新宣传形式，拓展宣传覆盖面，将更多有温度、有深度的金融服务送进千家万户，为营造清朗、安全、和谐的金融消费环境贡献力量。(汉口银行重庆分行)
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