长沙晚报掌上长沙4月28日讯（全媒体记者 洪虹）“五一”小长假即将来临，来长沙逛吃，最怕什么？拖着行李箱寸步难行？大包小包没法放手去买一杯茶颜悦色？别担心，天心区专治“行李焦虑”！
记者今日从天心区委宣传部（区文明办）、团天心区委获悉，5月1日至5月5日，该区将推出“无人行李墙”志愿服务3.0版本，在黄兴路步行街中心广场等2个核心点位，安排升级版“官方行李卸货站”，为市民游客提供更具服务性、仪式感和惊喜感的假期游玩服务。
此次“官方行李卸货站”站点设置了2个，分别位于黄兴路步行街黄兴广场地铁2号出口左手边、黄兴路步行街黄兴广场地铁1号出口后方。
记者发现，本次3.0版服务主要有三大变化：
服务时间延长。各个行李卸货站每日开放时间为9:00至20:00，比去年国庆期间延长3小时，方便游客夜间轻松游玩和取件。
存取流程更规范。志愿者采用“编号手环+行李护照”双码核验方式，行李凭证一对一交接。现场设有防雨防晒棚、一米线分区及实时监控设备。全程免费，游客需现场签署免责声明。
“卸货取货”有惊喜。市民游客取走行李、归还手环后，可免费领取团团头绳、星仔发夹、星仔钥匙扣等天心文创小礼物，还能体验到长沙和天心特色的品牌美食小吃。
更贴心的是，不止存行李，这个假期，整个五一商圈都将成为大家的“轻装游乐园”——天心区还将同步推出“暖‘星’启程，悦游天心”系列志愿服务：
比如在黄兴广场地铁2号口后方设置“爱心补水站”，免费供应矿泉水、芝麻豆子茶和解暑凉茶。在黄兴路步行街、坡子街、天心阁、长沙生态动物园等地，志愿者将推着“暖新·爱心小推车”巡回，向一线工作者、新就业群体及有需要的游客发放藿香正气液、草帽、冰丝袖套、冰凉贴、小风扇等“暖新包”。另设“悦‘智’助”小推车，提供地铁线路图、AED分布指引、景点网络预约教程及电子身份证下载指南。同时，天心区“满天星”青年志愿服务队将配合公安、城管在重点街区进行文明宣传和秩序维护，并在五一广场地铁站协助行李搬运。
“希望通过‘箱’信天心——谐音‘相信天心’的创意表达，放下行李、轻装游长沙，让外地游客感受到人心悦处是天心的诚意。”活动主办方预计，“五一”期间每日将投入志愿者超100人次，服务游客数十万人次。
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